发掘个人潜能，镕铸高效团队
——在第二批拓展培训分享回顾会上的讲话
林 琦 远
（二OO七年十月十七日）
各位队友：
很高兴参加你们的分享会。我今天跟大家又高兴了一次、年轻了一次，谢谢大家！
一、组织拓展培训的缘由与初衷
以前，我也不了解拓展培训。但我明白，一所成功的医院、一个成功的企业、一个成功的组织后面必定有一支成功的团队。如何进一步有效地提高、中、基层干部的领导力与执行力？如何有效提高医院整体效能？团队建设是十分重要的手段之一。因此，我一直想做个团队建设方面的项目，但一直找不到一个合适的切入点。
一个偶然的机会，宜宾市卫生局组织了市卫生系统 “科级干部培训班”，他们请我去讲课，讲完课以后就动员我去拓展一下。开始我只想去看一下，但两天培训结束后，我觉得很有意义，感到拓展培训是一个很好的培训项目，可以在我们医院推广。
组织这次拓展培训，我完全没有想到大家会有这么大的收获。最早的初衷，一是想让大家出去轻松愉快一下，二是希望大家能在这个过程这中，拓展自我，获得启示。两个期望中，只要能达到一点点，拓展培训的目的也就达到了。你们写的心得体会，我都看了，我觉得你们的感悟与启发远远超出了我的想像。这分收获是不可估量的。
二、对第二批拓展培训的总体感受
对第二批拓展培训，我感觉比第一批更有收获。为什么呢？第一，今天下午没有任何人迟到。说明组织纪律性增强了。第二，你们写的总结，每一个都是作家的水平。有思想，有内容，文笔流畅，非常生动。如果不特别说明你们是医务人员，别人都会认为你们个个都是业余作者。实际上，我们的角色仅仅是医生、护士、医务工作者。所以，用一句话评价：“你们太有才了！”。
三、为什么要对医务人员进行拓展培训
1、我对拓展的理解。拓展，前面一个手，后面一个石，解释为用手搬开心中的石头。我的理解是把我们脑袋里的条条框框，把脑袋里面的那堵墙搬开，把我们思想上的那堵墙搬开。即搬开了我们大脑中、思想中的那堵墙。
2、医疗团队中容易出现的问题。我们都是学医的，受专业限制，接触范围很比较窄，事实上我们的事业也很窄，思想、认识、思维比较容易受限。因此，常常就有人钻牛角尖，想不通，导致与领导、同事、病人之间协调、沟通出现问题。这些内部、外部的问题，都会直接影响到科学发展，影响到团队业绩。
3、如何化解医疗团队中的问题。怎么来化解这些问题？我一直在思考。拓展培训把我的思想打开了，把我视野中的墙搬开了，有墙与墙之间挖了很多个洞，使我的视野放宽了。所以我就想在我们单位组织拓展培训。
首先要做的是打造好管理团队。因此，要求所有中干要参加。其次打造好骨干医生队伍，搞好各学科团队建设，因此，要求所有的医生、工作人员应尽量参加。故此才有了第一批、第二批、第三批源源不断的培训。
四、对拓展培训特点的认识
1、实践性强。每个项目都要通过亲身体验完成。
2、有一定趣味性。它有一定的军事化，但不像纯粹的军事化训练那么严格，有轻松快乐的一面；
3、有科学性。通过各个项目的巧妙设置，启迪智慧，引人深思，达到寓教于乐的完美结合。
五、拓展培训的真正目的
我拜读了你们的心得体会，总结得非常好，每个人都发挥到了极致。但我想提醒大家的是，我们出去培训不是为了去游戏某个项目，因此大家要跳出培训项目这个框框，落脚于我们培训的最终目的，那我们的拓展培训才算真正达到目的。
我们拓展的目的是什么？我们的目的是：强化对医院这个“大团队”的观念，培养每个人的荣誉感，体现我们存在的价值。怎么来体现这个价值？就是把别人不能解决的问题解决好，把别人做不好的事情做好，把别人不能实现的想法很好地实现。这就是我们的最终目的。
六、保证目标实现的具体工作
要实现培训目标，需要完成前期策划、各种大小方案、具体流程及细节推敲。其中确定具体培训项目尤其重要。拓展培训项目有上千个，我们组织了相关部门及公司反复进行讨论，怎么来进行优化组合项目，使我们在较短的时间内，在有限的活动里，以最小的投入，达到医院的目的，实现团队与职工收获、体会与成长的最大化。培训的项目包含以下几方面的内容：
1、强调个人潜能的内容。即帮助大家建立自信心。在培训中，大家都发现，以前不敢做的事，现在都敢做了。比如说攀岩，这个项目就是对个人的挑战。实际上我们并不是为了攀岩而攀岩，而是帮助大家迈过了心里的那个坎。只要你迈过去了，你会发现你的能力比自己原来估量的要大得多。这说明人的潜能是无限的。所以我们做任何事，一定要有自信心，要相信只要付出了足够的努力，找准了方法，没有做不了的事情。借用一句经典的话，就是“不要轻易放弃尝试，不要轻易尝试放弃”。
2、挑战自我的内容。刚才我在坐电梯的时候，突然想到过断桥。如果把电梯周围的建筑全部抛开，把电梯悬空，就只有两根绳子，你敢不敢坐？没有背后的支撑，感受肯定是不一样的。联系到医院的工作，我有这样的启示：
第一：不管什么事情，医院是你们的坚强后盾。只要你们在的职责范围内，在合理范围之内，不违背原则，就大胆地去做。
第二：不要轻易尝试放弃，也不要轻易放弃尝试。这实际上就是挑战自我，勇于创新，敢于拼博的精神。党的十七大刚刚召开，在十七大里谈到，要勇于创新，勇于开拓进取。医院目前启动的“树状图管理”法，提出了梳理部门职责，就是为了进一步把工作做好、做细。对部门而言，也是一个创新和挑战。
第三：把工作的流程做得好。我对流程的要求是：做到别人没有发展的空间。就是要把流程做到别人无法指手划脚的境界。你们就要这样挑战自己，勇于创新，挖掘自身潜能。
3、团队建设的内容。要通过我们的培训，让大家明白：完成一项任务，靠个人英雄主义，靠单打独斗是不行的。个人的力量始终是有限的，团队的力量才是是无穷的。就像有个同志的总结中写的：“团队的力量是不可想象的。”
团队建设的内容归结起来就是：组织、领导、沟通、协调、规则、思想、方法、决策等几个方面。发挥团队精神还需讲究方法。
第一，摆正位置找准角色。每个人都要充分认准自己的角色，领导是领导的角色，协调是协调的角色，沟通是沟通的角色，做事是做事的角色，定位一定要准。在团队中，领导角色尤为重要。领导的思想、思路、决策直接决定了团队的业绩走向。你们有些同志目前虽然不是中干，但在你的管理范围内，你担当的就是领导角色。例如：主治医师在其所带领的治疗小组和管理的病人及家属中，就扮演的是领导和组织者的角色。我们每个人在一个相对的范围内都是组织与管理者的角色。
第二，找好角色的平衡点。任务布置下来后，不要盲目去干，团队内部要充分交流和思考，领会组织者的意图，明确各个角色的目标、任务。同时，既要贯彻民主，又要高度集中，方案一经确定，必须无条件执行。
第三，确定规则很重要。如果没有规则，就像你们中有同志所写的，大家各自为阵，结果没有哪一件事是做好了的。
七、期望和要求
平时大家工作都很忙碌。尽管都是在同一个医院工作，但真正在一起交心的机会并不多，很多同志也许从来都没有接触过。通过这样一个共同的经历，共同的感受，共同的快乐，把大家的心拉近了。医院前几年都在抓发展，人手也很紧张，没有这个精力兼顾这方面的工作。现在有了这个精力，无论是中干还是普通的医生，都大量派出去培训提高，使得大家的精神面貌都不一样。在此，我有两点期望：
第一，希望大家把这种良好的精神面貌带到工作中去，把团队精神带到工作中去，把互助友爱、互相关心、互相鼓舞、互相帮助的情感带到工作中去。
第二，希望大家在以后的工作中，扬长避短，把思想境界进一步深化，把本职工作进一步细化，让个人形象更高大，让我们的医院更壮大，让我们的职业更伟大！
谢谢大家！